Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Товариства з обмеженою відповідальністю «Cвітхім-Р»

(Угода про використання сервісу мобільного додатку «Щодня»)

1. Загальні положення

1.1. Політикаконфіденційності(Угодапровикористаннясервісу мобільного додатку «Щодня») діє відносно всієї інформації,яку ТОВ «Cвітхім-Р» (ЄДРПОУ 40655187, адреса місця знаходження: 29000, м. Хмельницький, вул. Степанкова, 3/1) (далі - Компанія) може отримати про користувача (далі -Користувач) під час використання ним ресурсу, який належить Компанії і на якомунадаютьпослуги/сервісиКомпаніяаботретіособи(надалі-Партнери).

1.2. Користувач,використовуючиРесурс,надаєсвоюзгодунавикористанняйогоперсональних даних, які він вносить на Ресурсі Компанії та Партнерам, для наданняумовамиКористувач повиненутриматисявідвикористанняРесурсу.

1.3. Політика застосовується тільки доРесурсу, не регулює сайти третіх осіб, на якіКористувачможеперейтипопосиланнях,доступніна сервісі.

1.4. Справжня Політика встановлює особливості обробки Компанією та Партнерами даних при використанні Користувачем Ресурсу.

1. Персональні дані Користувачів, які отримує і обробляє Компанія та Партнери

2.1. В рамках цієї Політики персональними даними Користувача є:

Персональні дані, які Користувач надає про себе самостійно при реєстрації (створенняоблікового запису)або в процесі використання Ресурсу,включаючи персональні даніКористувача:

• адреса електронної пошти
• прізвище, ім'я та по батькові
• номер телефону
• регіон і місто проживання
• вік
• дата народження
• інформація про замовлення
• адреса доставки товарів (при використанні сервісів доставки)
• інформація про нарахування, списання Балів
• дані про претензії, скарги та інші звернення Користувача, що направляються з використанням Ресурсу.

2.2. Дані, які автоматично передаються Компанії Ресурсу в процесі їх використання задопомогою встановленого на пристрої програмного забезпечення, в тому числі інформаціязcookie,інформаціяпропристрійКористувача:

• адреса інтернет-протоколу комп'ютера Користувача (наприклад, IP-адреса)
• тип браузера, версія браузера
• сторінки сервісів, час відвідування Користувача, час, витрачений на ці сторінки
• унікальні ідентифікатори пристроїв і інші діагностичні дані, тип мобільного пристрою, IP-адреса мобільного пристрою, мобільна операційна система, тип мобільного інтернет-браузера
• cookies та інші дані цих файлів

2.3. Відомості, які Компанія збирає, містять дані, наприклад, щодо кількості користувачів, які відвідали сайти Компанії, сторінок, які були відвідані, дані про те, чи відвідував Користувач сервіси Компанії раніше, та допомагають Компанії визначити послуги, в яких Користувач найбільш зацікавлений. Ці дані також дають Компанії можливість покращити та розширити досвід Користувача.

1. Дані файлів cookie (сookie-файли) і аналогічні технології відстеження Компанія використовує для відстеження активності та зберігання інформації. Сookie-файли є невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор. Cookie-файли відправляються в браузер з веб-сайту і зберігаються на пристрої Користувача. Технології відстеження, які також використовуються, - це маяки, теги і сценарії для збору і відстеження інформації, а також для поліпшення сервісів.
2. Користувач може відмовитися від усіх cookie-файлів (при зміні налаштувань браузера). При відмові від використання cookie-файлів Користувач погоджується з тим, що деякі частини (функції) сервісів можуть бути йому недоступні для використання.

1. Цілі збору і обробки персональних даних Користувачів

3.1. Компанія та Партнери збирають і зберігають персональні дані, які необхідні для надання сервісів та послуг Користувачу Компанії та Партерів, вони обробляється за згодою на обробку персональних даних, в цілях та способами, зазначеними в п. 3.2, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом терміну.

3.2. КомпаніятаПартнериздійснюютьобробкуперсональнихданихКористувача,включаючи збір, отримання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення,(оновлення,зміна),витяг,використання,передачу(надання,доступ),блокування,видалення, знищення як з використанням засобів автоматизації, так і без використаннятакихзасобів,атакожшляхомзмішаноїобробкивнаступнихцілях:

• ідентифікація Користувача при реєстрації в сервісах або аутентифікація зареєстрованого Користувача;
• надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів;
• встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання сервісів, обробку запитів і заявок від Користувача;
• підтвердження     достовірності     та     повноти    персональних     даних,     наданих Користувачем;
• надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням сервісів;
• моніторинг використання сервісів;
• направлення    рекламних    повідомлень    Користувачу,    надання    Користувачеві персональних пропозицій, додаткових можливостей користування сервісом, послугами;
• поліпшення користувацького досвіду, якості обслуговування та роботи сервісів, зручності їх використання, розробка нових сервісів і послуг;
• аналіз призначених для користувача даних, проведення статистичних та інших досліджень взаємодії Користувача з Компанією та Партером та третіми особами.

1. Умови обробки персональних даних Користувачів і її передачі третім особам

4.1. Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до ЗУ «Про захистперсональнихданих».

4.2. ВідносновсіхперсональнихданихКористувачазберігаєтьсяїхконфіденційністьізабезпечуєтьсябезпека.

4.3. Компанія та Партнер має право передати персональні дані Користувача та/або доручити її обробку третім особам в наступних випадках:

- передачанеобхіднадлявикористанняКористувачемсервісівКомпаніїтаПартнера;

- з метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів КомпаніїтаПартнера;

- в інших випадках встановлених Правилами Компанії та чиннимзаконодавствомУкраїни.

4.4. Сервіси можуть містити посилання на інші сайти, які не керуються Компанією. ЯкщоКористувачпереходитьзапосиланням,товінпотрапитьнасайттретьоїсторони.Компаніянаполегливо рекомендує Користувачеві ознайомитися з політикою конфіденційності накожномусайті,якийвінвідвідує.Компаніянеконтролюєінеберенасебеніякоївідповідальностізаконтент,політикуконфіденційностіабо діїсторонніхсайтівабопослугтретіхосіб.

1. Заходи, що застосовуються для захисту персональних даних Користувача

5.1. При обробці персональних даних Компанія та Партнер приймає необхідні правові,організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від неправомірногоабовипадковогодоступу,знищення,перекручення,блокування,копіювання,надання,поширення персональної інформації, а також від інших неправомірних дій у відношенніперсональноїінформаціїКористувачащодообробкиперсональнихданихКомпаніїтаПартнера тавимогамизаконодавствапроперсональнідані.

5.2. Обробкаперсональнихданихкористувачівздійснюєтьсянаобладнанні,щорозміщуєтьсявохоронюванихприміщенняхзобмеженимдоступомвизначенимипрацівниками Компанії і лише відповідно до їхніх професійних або трудових обов'язків.Такимособам забороняється розголошувати ці дані навіть після припинення трудовихвідносинзМенеджером.

1. Зобов'язання Компанії/Партнерів та Користувача

6.1. Користувачзобов'язаний:

- надаватиКомпаніїтаПартнерудостовірнуперсональнуінформаціюКористувача,необхіднудлявикористаннясервісів;

- повідомлятиКомпаніютаПартнерапрозміну своїхперсональнихданихвтерміннепізніше3робочихднівздатиїхзміни.

6.2. Компаніязобов'язана:

- використовуватиотриманіперсональніданіКористувачавиключнодляцілей,зазначенихуцій ПолітиціконфіденційностітаПравилах Компанії.

- забезпечуватиконфіденційністьперсональнихданихКористувача;

- виконуватиіншіобов’язки,передбаченіПолітикоюконфіденційностітазаконодавствомУкраїни.

1. Додаткові умови

7.1. ПолітикаконфіденційностірозміщенанасайтіКомпаніїатакожПартнерівірозміщується в футерах на інших сторінках сервісів, а також продубльовано в мобільномудодатку«Щодня».

7.2. Персональні дані Користувачів зберігаються Компанією та Партнером протягом строку, необхідного для досягнення зазначених вище цілей обробки таких даних. Персональні дані можуть бути знищені у випадках, передбачених чинним законодавством України або згідно  офіційного запита Користувача впродовж 30 календарних днів.

7.3. Якщо Компанією були внесені зміни в Політику Конфіденційності, з якими Користувач не погоджується, він зобов'язаний припинити використання Ресурсу Компанії. 7.4. Факт продовження використання Ресурсів є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики Конфіденційності. Компанія рекомендує Користувачеві періодично переглядати Політику на предмет будь-яких змін.

7.5. Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на сайті Компанії, якщо інше непередбаченоновою редакцією Політики.

7.6. Якщо у Користувача є які-небудь питання з приводу Політики, він може зв'язатися зКомпанією за контактними даними, вказаними на сайті Компаніїі отримати відповідьвпродовж30календарнихднів.